1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont ABTPIECES (ci-après « nous », « notre » ou « le Site ») collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs (ci-après « vous » ou « l’utilisateur ») lors de votre utilisation de notre site marchand https://www.abtpieces.fr/.
En utilisant notre site, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données personnelles conformément à la présente politique.
2. Responsable du traitement
- ABTPIECES
- Co-gérants : Camille Herbin et Xavier Dessaint
- Adresse : Hameau de Boistrancourt, 59217 Carnières, France
- E-mail de contact (données personnelles) : abtpieces@abtpieces.fr
- Téléphone : 03 27 74 27 67
- SIREN : 918 127 168 (R.C.S. Douai)
- Numéro de TVA : FR71 918127168
3. Données collectées
- Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
- Données de connexion : adresse IP, identifiants, historique de connexion, navigateur utilisé.
- Données de commande et de paiement : produits achetés, mode de paiement, informations de facturation (les données bancaires sont traitées de manière sécurisée via notre prestataire de paiement).
- Données de navigation : préférences, panier d’achat, pages visitées, temps passé sur le site.
- Données issues de vos échanges avec le service client : messages, e-mails, réclamations.
4. Finalités du traitement
- Gérer vos commandes et livraisons.
- Assurer le service après-vente.
- Gérer votre compte client.
- Vous envoyez des communications commerciales (si vous y avez consenti).
- Améliorer la navigation et les performances du site.
- Respecter nos obligations légales et fiscales.
5. Base légale du traitement
- L’exécution du contrat (traitement et livraison de votre commande).
- Le consentement (inscription à la newsletter ou acceptation des cookies).
- L’intérêt légitime (amélioration du site, prévention de la fraude).
- Les obligations légales (conservation des documents comptables et fiscaux).
6. Destinataires des données
- Nos prestataires de services : hébergement, livraison, paiement, maintenance technique.
- Les autorités administratives ou judiciaires, lorsque la loi l’exige.
- Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
7. Durée de conservation
- La durée nécessaire à l’exécution de la commande et jusqu’à 3 ans après le dernier contact commercial.
- 10 ans pour les données liées à la facturation (obligation légale).
- Jusqu’au retrait du consentement pour les abonnés à la newsletter.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles (chiffrement, pare-feu, accès sécurisé, mises à jour régulières) pour garantir la confidentialité et l’intégrité de vos données personnelles.
9. Vos droits
- Droit d’accès à vos données.
- Droit de rectification ou de suppression.
- Droit d’opposition au traitement.
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit à la portabilité de vos données.
- Droit de retrait du consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
📧 abtpieces@abtpieces.fr
📮 Hameau de Boistrancourt, 59217 Carnières, France
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
10. Cookies et suivi publicitaire
- Améliorer votre expérience utilisateur.
- Mémoriser vos préférences de navigation.
- Analyser le trafic (Google Analytics, etc.).
- Proposer des publicités personnalisées (si vous y avez consenti).
Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer les cookies via la bannière affichée lors de votre première visite.
Pour plus d’informations, consultez notre politique de cookies.